Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique quels renseignements personnels Jet Black Elite Limo (« nous », « notre ») recueille lorsque vous utilisez ce site ou demandez nos services de transport chauffeur, comment nous les utilisons, et comment nous joindre à ce sujet. Dernière mise à jour : septembre 2026.

Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous demandez un devis, effectuez une réservation ou nous contactez, nous recueillons les renseignements que vous fournissez directement : votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, et votre numéro WhatsApp si vous en donnez un. Pour les demandes de trajet, nous recueillons aussi vos adresses de prise en charge et de destination, la date et l'heure du trajet, le nombre de passagers et de bagages, ainsi que tout message que vous nous envoyez.

Aucun compte n'est requis pour utiliser ce site, et nous ne demandons jamais vos coordonnées de carte de paiement directement — voir « Renseignements de paiement » ci-dessous.

Comment nous utilisons vos renseignements

Pour calculer un tarif et répondre à votre demande de devis ou de réservation
Pour confirmer, gérer et assurer le trajet que vous avez réservé
Pour vous contacter au sujet de votre demande par courriel, téléphone ou WhatsApp, selon ce que vous avez demandé
Pour calculer la distance de votre trajet, ce qui exige de transmettre les adresses fournies à nos fournisseurs de cartographie et d'itinéraires (voir « Services tiers » ci-dessous)
Pour détecter et prévenir le pourriel et les abus de nos formulaires de réservation

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Témoins (cookies)

Ce site utilise un petit nombre de témoins nécessaires à son fonctionnement : pour maintenir votre session de navigation, protéger nos formulaires contre les attaques intersites, et mémoriser votre langue préférée. Ils ne peuvent être désactivés individuellement et ne vous suivent pas sur d'autres sites.

Si Google Analytics est activé, il se charge automatiquement pour chaque visiteur — sans avis ni clic requis. Google Analytics dépose ses propres témoins pour mesurer l'utilisation du site; ceux-ci ne vous identifient pas personnellement et ne sont pas utilisés à des fins publicitaires. Voir nos conditions d'utilisation pour l'usage du site lui-même.

Renseignements de paiement

Lorsque vous choisissez de payer en ligne, vous êtes dirigé vers la page de paiement sécurisée de notre fournisseur de paiement. Vos coordonnées de carte y sont saisies, jamais sur ce site, et nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet.

Services tiers

Nous partageons des renseignements avec les tiers suivants, seulement dans la mesure nécessaire pour fournir notre service :

Cartographie et itinéraires — les adresses de prise en charge et de destination que vous fournissez sont transmises à des services d'itinéraire basés sur OpenStreetMap (Photon et OSRM) pour calculer la distance de conduite de votre tarif. Aucun compte ni profil personnel n'est créé auprès de ces services.
Fournisseurs de paiement — traitent les paiements directement, comme décrit ci-dessus.
Google Analytics — seulement si activé, comme décrit ci-dessus.

Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande, assurer le trajet réservé, et respecter nos propres obligations comptables et légales. Les renseignements liés à des devis jamais concrétisés en réservation sont examinés périodiquement et supprimés.

Vos droits

Vous pouvez nous demander quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet, nous demander de les corriger, ou nous demander de les supprimer. Contactez-nous aux coordonnées ci-dessous et nous répondrons dans un délai raisonnable, conformément à la loi applicable en matière de protection des renseignements personnels.

Loi applicable

Nous sommes établis en Alberta, au Canada, et traitons les renseignements personnels conformément à la loi albertaine sur la protection des renseignements personnels (Personal Information Protection Act, PIPA) et, le cas échéant, à la Loi fédérale sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et à la Loi 25 du Québec.

Nous joindre

Des questions sur cette politique, ou une demande concernant vos renseignements? Écrivez-nous à jetBlackelitelimo234@gmail.com ou appelez au +1 403 818 1199.