Conditions d'utilisation

Ces conditions d'utilisation régissent votre utilisation de ce site et de nos services de transport chauffeur. En demandant un devis, en effectuant une réservation ou en utilisant autrement ce site, vous acceptez ces conditions. Dernière mise à jour : septembre 2026.

Nos services

Jet Black Elite Limo offre un service de transport chauffeur agréé à Calgary, en Alberta, et dans les environs — transferts aéroportuaires, déplacements d'affaires, mariages et événements, et réservations à l'heure. Les services sont assujettis à la disponibilité des véhicules et des chauffeurs.

Devis et tarification

Les devis pour berlines et VUS sont calculés automatiquement à partir des détails de votre trajet — distance, véhicule et service — et vous sont présentés avant la réservation, sans compteur ni frais cachés. Les fourgonnettes et autres catégories de véhicules sont tarifées manuellement par notre équipe. Un devis reflète les détails de trajet fournis; si ces détails changent, le prix peut changer aussi, et nous vous annoncerons toujours le nouveau prix avant de continuer.

Réservation et confirmation

L'envoi d'une demande ne confirme pas à elle seule une réservation. Un trajet est confirmé une fois que nous vous avons contacté pour confirmer les détails et, le cas échéant, avons reçu l'acompte demandé.

Paiement

Le paiement s'effectue sur la page de paiement sécurisée propre à nos fournisseurs de paiement — voir notre politique de confidentialité pour le détail. Nous ne voyons ni ne conservons jamais vos coordonnées de carte complètes. Le montant précis de l'acompte et le moment du paiement sont confirmés directement avec vous pour votre réservation.

Annulations et modifications

Les plans changent — contactez-nous par téléphone, WhatsApp ou courriel dès que possible si vous devez modifier ou annuler une réservation. Nous examinons chaque situation individuellement plutôt que d'appliquer une règle unique; plus tôt vous nous prévenez, plus nous avons d'options. Si nous ne pouvons exceptionnellement pas honorer une réservation confirmée, tout acompte versé est intégralement remboursé.

Vos responsabilités

Veuillez fournir des coordonnées de prise en charge, de destination et de contact exactes lors de la réservation. Un arrêt supplémentaire, un temps d'attente dépassant ce qui a été convenu, ou un changement de destination en cours de route peut affecter le tarif — nous confirmerons toujours tout changement avec vous avant de continuer.

Utilisation du site

Ce site et son contenu — textes, images, logos et design — appartiennent à Jet Black Elite Limo sauf indication contraire, et ne peuvent être copiés ou réutilisés sans permission. Veuillez ne pas tenter de perturber, d'extraire automatiquement ou de détourner ce site ou ses formulaires de réservation.

Responsabilité

Nous détenons une assurance automobile commerciale et responsabilité civile sur notre flotte — voir notre page À propos. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives découlant de retards hors de notre contrôle raisonnable, comme la circulation, la météo ou les retards aéroportuaires; nous suivons les vols et prévoyons des marges raisonnables précisément pour réduire ce risque.

Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre; la version actuelle sur cette page s'applique toujours. Continuer à utiliser le site ou réserver avec nous après une modification signifie que vous acceptez la mise à jour.

Loi applicable

Ces conditions sont régies par les lois de l'Alberta, au Canada.

Nous joindre

Des questions sur ces conditions? Écrivez-nous à jetBlackelitelimo234@gmail.com ou appelez au +1 403 818 1199.